Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

1. Introduction

Le présent site, professeur-ismael.com, est édité par Professeur Ismaël (nom commercial), médium et guide spirituel basé en Belgique. La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site ou nous contactez via les canaux disponibles.

Le traitement de vos données est réalisé conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, ou RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées lorsque vous remplissez le formulaire de contact (hébergé par le service tiers Formspree) :

• Nom et prénom (ou pseudonyme)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message libre que vous nous adressez

Aucune autre donnée n'est demandée. Aucun paiement n'est traité sur le site : les modalités financières sont discutées séparément avec le consultant.

3. Outils tiers utilisés

Le site utilise les outils suivants, susceptibles de déposer des cookies ou de transmettre des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à leurs fournisseurs respectifs :

• Google Analytics 4 (identifiant G-Q52H23N6EX) — mesure d'audience, avec anonymisation des adresses IP activée
• Google Tag Manager (identifiant GTM-5VZHHDR4) — gestion centralisée des balises
• Google Ads — Conversion Tracking (identifiants AW-7997800668 et AW-16481667641) — suivi des actions issues de campagnes publicitaires
• Formspree — traitement et transmission des messages du formulaire de contact
• Google Fonts — chargement des polices typographiques du site

Ces outils sont fournis par des entités situées en dehors de l'Espace économique européen (Google LLC, Formspree Inc., aux États-Unis). Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre EU-US Data Privacy Framework.

4. Finalité du traitement

Vos données sont collectées uniquement dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes de consultation et organiser un premier échange
• Assurer le suivi de votre accompagnement spirituel le cas échéant
• Mesurer l'audience du site de manière agrégée et anonyme
• Évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires lorsque vous arrivez via une annonce

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale

Le traitement repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) pour l'envoi du formulaire de contact et le dépôt de cookies de mesure ou de publicité
• Notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour assurer la sécurité du site et améliorer son fonctionnement technique

6. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL et de l'Autorité belge de Protection des Données pour les fichiers de prospects et clients en accompagnement personnel.

Les données de mesure d'audience sont conservées 14 mois par défaut dans Google Analytics 4. Les cookies publicitaires expirent selon la durée définie par Google (généralement 90 jours).

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie (art. 15)
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes (art. 16)
• Droit à l'effacement — faire supprimer vos données dans les cas prévus par le règlement (art. 17)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18)
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré (art. 20)
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière (art. 21)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela compromette la licéité du traitement antérieur

8. Comment exercer vos droits

Toute demande sera traitée dans un délai maximum d'un mois, conformément à l'article 12 du RGPD. Pour des raisons de sécurité, une preuve d'identité pourra vous être demandée afin de vérifier que la requête émane bien de la personne concernée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique, ou auprès de l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence dans l'Union européenne.

9. Cookies utilisés

Le site utilise les catégories de cookies suivantes :

• Cookies strictement nécessaires — assurent le fonctionnement technique du site (aucun consentement requis)
• Cookies de mesure d'audience — déposés par Google Analytics 4 pour comprendre l'utilisation du site (consentement requis)
• Cookies publicitaires — déposés par Google Ads pour mesurer la performance des campagnes (consentement requis)

Vous pouvez à tout moment refuser ou retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur (suppression et blocage des cookies tiers), ou via les outils de gestion mis à disposition par chaque éditeur :

• Module de désactivation Google Analytics
• Paramètres de personnalisation des annonces Google

10. Sécurité

Le site est hébergé sur une infrastructure HTTPS chiffrée. Les communications entre votre navigateur et le serveur sont protégées par TLS. Aucun moyen technique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue : nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures raisonnables pour préserver la confidentialité de vos données.

11. Modifications de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques, légales ou réglementaires. La date figurant en haut de page indique la dernière révision en vigueur.